Com nosso princípio de "qualidade em primeiro lugar", Solid Focus começa com controle interno de qualidade, rejeitando materiais defeituosos quando chegam. Quando ocorre uma falha em uma linha de produção, temos uma reunião imediata e discussão sobre se devemos parar a produção. Através do nosso sistema de controle de qualidade, garantia de qualidade, gestão de qualidade, pessoal de controle de qualidade e treinamentos regulares, nosso objetivo é fabricar produtos impecáveis para nossos clientes.

Com certificação ISO e GMP, a empresa tem um terceiro examinando a qualidade do produto a cada ano, verificando, registrando e gerenciando documentos rígidos para rastrear a qualidade do produto a qualquer momento.

A cada ano, para melhor executar o controle de qualidade, a empresa realiza auditorias internas verificando documentos escritos e a operação diária, em todas as fases do processo de controle de qualidade. Ela padroniza instruções de trabalho e operação, para que os funcionários da empresa compreendam o conteúdo e os requisitos de cada fase de controle de qualidade.

Reuniões diárias, revisões semanais e relatórios mensais têm como objetivo facilitar o controle de qualidade; com discussões constantes, cada departamento visa eliminar e prevenir a recorrência de defeitos, reduzindo a taxa de defeitos para menos de 2%. O melhor controle de qualidade só pode ser feito por meio do planejamento, execução, verificação e ação (PDCA).

No menor tempo possível, oferecemos soluções ao nosso cliente por meio de análise de problemas, discussões internas e externas, e relatórios, desde que o cliente seja capaz de fornecer um espectro completo da questão, como fotos, arquivos de vídeo, etc.